【在國外-機票遺失或被偷】
有機票影本：
步驟1 準備遺失機票影本及補發手續費。
步驟2 向航空公司當地辦事處申請掛失及補發。
步驟3 取得新機票。
無機票影本：
步驟1 向航空公司另外購買全額機票。
步驟2 至航空公司填寫遺失機票掛失申請單(LOST TICKET FORM)，申請購票費(記得留存影本)。
步驟3 三個月過後，如果遺失機票未被盜用，則可申請退費(須扣除手續費)。
【在國外-航班延誤或取消】
- 先確認航班是否延誤或取消。
- 延誤：靜候航空公司通知起飛時間，若延遲時間過長，部分會提供餐點及住宿，但因延誤而造成的損失航空公司不會理賠。
- 取消：航空公司一般會主動安排新的出發時間。如果沒有收到新的出發時間通知，則盡速向航空公司申請候補機位，或詢問是否可安排改搭其他航空，若要自行轉班機通常要負擔價差及退票手續等相關費用。
注意：出發前務必抄下航空公司當地聯絡處與機場的聯絡電話，並影印機票留存。出發前，也務必事前瞭解改票/退票等相關規定。
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